拼多多购买的食品变质,我该如何维权?

云和县律师网 2025-04-21
您可以依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家需对售出商品质量负责,拒绝承认且态度恶劣属违法行为。若不及时处理,可能导致您权益受损且无法获得应有赔偿。
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可维权。操作如下:1.保留证据,与商家协商;2.协商不成,向消费者协会求助调解;3.调解无果,向工商部门投诉;4.投诉未解决,根据仲裁协议提请仲裁;5.仲裁不成,向法院起诉。
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您可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式维权。建议先与商家协商,无果后再考虑调解或投诉,仍无法解决则可选择仲裁或诉讼,以确保权益得到保障。
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