收了钱没办事钱也不退，是诈骗吗？

此情况一般不算诈骗，属于民事纠纷。依据《中华人民共和国刑法》，诈骗罪需以非法占有为目的，用虚构事实或隐瞒真相方法骗取财物。此案例未明确体现这些特征，更可能是违约行为。若不及时处理，可能导致损失无法追回，影响个人权益。
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属民事纠纷。处理方式：1.尝试联系对方，协商退款事宜；2.若无法联系，收集转账记录、聊天记录等证据；3.向法院提起民事诉讼，提交证据材料；4.法院将依法审理，判决是否退款及退款金额。
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常见处理方式为协商或诉讼。首先应尝试与对方协商退款，若协商无果，则可向法院提起民事诉讼，请求依法判决退款。选择处理方式时，需考虑证据是否充分、对方态度及诉讼成本等因素。